一、概念: 运营商的状态报告:是指发送短信后,接收者手机接到短信,会给临近基站发送一个信号,这个基站接到信号后,发回给系统。这个报告,是电信、移动运营商自己规定的报告,用来表示用户手机状态的。
二、情况: 短信回执有3种状态报告: A、成功送达:对方已收到短信; B、暂未送达:因对方关机、不在服务区或短信空间满等原因,短信不能及时送达; C、发送失败:对方号码不存在、对方长时间关机或不在服务区。 通道正常情况下手机收不到短信的原因: 1.空号、停机、24小时关机 2.手机存储空间满。 3.手机非标准版系统(山寨克隆手机、超低端手机)。 说明:非标准版手机系统不识别106来源短信,不识别超长短信,不识别短信内容中的大小写、全半角字符、特殊标符。 4.智能手机设定了垃圾短信拦截功能。 说明:拦截垃圾短信的主流手机软件:360手机卫士、信安易卫士、QQ安全助手、手机小秘、信息管家、凌云盾、垃圾短信智能盾、金小蜂手机卫士、维信通手机安全卫士。 5.手机号码退订过短信。 说明:手机用户在运营商有投诉短信服务,或者该手机号码为高端用户,运营商退订了该手机的短信通道服务,手机号码在移动系统的黑名单。 6.特殊地区运营商网关屏蔽。 说明:涉及运营商之间的业务竞争,有些地区移动网关屏蔽电信通道短信;或电信网关屏蔽移动通道短信。当前特殊地区有:山东、江苏、天津、重庆、安徽、北京 7.短信内容中含有敏感关键词。 8.手机所处区域不在服务区,信号网络不稳定。
综合分析结论: 一、手机用户关机、停机、信号差。即将发送的手机号码列表中,总会存在一些停机未在使用的号码,在企业要短信群发的时候,也许处于用户关机状态,也许手机用户所处的地方信号差,这也会导致短信群发的内容在一定时间内是无法成功到达。 二、当地移动、联通内容受限。在短信群发的信息内容中,有些地区可以允许发送,有些地区是不允许发送的。基于这种原因,有些地区的号段,在群发信息的时候,由于出现“违规”信息内容而被不允许发送到达。 三、通道拥堵,排队阻塞延迟。在应用短信群发平台进行发送操作之后,短信群发的各项数据提交到交换机处理中心(电信、联通、移动)。这时候,如果之前没有发送的短信,我们提交发送请求很快就会相应,立即发送出。如果之前有正在发送的短信,那么我们的发送请求就要等待,在交换机处理中心的缓冲池内排队,排到我们了,我们的请求才进入实际发送阶段。所以如果在通道拥堵的时间段内发送群发短信,大多会遇到排队阻塞延迟,这就导致了短信不会很快发送成功到达。
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