短信服务（SMS）即文本短信息服务是在移动网络上发送短信息的一种协议。世界上的第一条短信息是在1992年被发出的；到2010年时，短信息成为了全球使用范围最广的数据应用，全球80%的移动用户都在使用这项服务。
   随后，智能手机时代来临了。智能手机给消费者们带来了一大批新的通讯渠道，包括电子邮件、即时通讯、云上内容信息应用等等。尽管其他通讯渠道如雨后春笋般出现和成长起来，但是短信服务仍然得到广泛使用，它仍然是最主要的通讯渠道之一。为什么会这样呢？有4个最关键的原因。

    一、短信服务是获得用户最高效的方式，阅读率高达90%。
    在及时传递信息方面，短信服务仍然是参与度最高的通讯服务。只要你拥有手机和服务计划，你就能使用短信服务。
    使用短信服务不需要双方预先建立连接，比如接受加好友请求或要求双方下载同一款应用，因此它的全球覆盖范围迅速扩大。
    相对较低的通讯门槛让用户们能够迅速接到信息，这就让它成为了发送简短的、时效性强的内容的理想解决方案。

    二、短信服务是一款放之四海而皆准的解决方案，任何人都能使用它。
    收发短信的技术并不依赖于高速互联网，现代社会中的任何人都能使用它。
    云上信息应用比如WhatsApp、FacebookMessenger、Viber和微信必须在连网时才能使用。不同的应用对于硬件和兼容软件还有不同的要求，比如功能手机和不兼容OTT应用的智能手机都不能使用这类应用。
    例如，并非所有的OTT信息应用都能在火狐OS、Windows、黑莓OS或传统版本的iOS和Android平台上使用。

    三、A2P领域的技术创新让全球电信网络能够被更多的人所用。
    短信服务可以被归入P2P（人到人）短信服务，它可让两名移动用户交换信息。另一方面，A2P（应用到人）短信服务允许应用向移动用户发送信息。这方面的典型例子包括支付通知、约会提醒、银行账户更新、移动票据、机票信息更新等等。
    传统A2P短信服务的问题在于整个过程不够流畅，而且企业使用它们的成本太高。传统的A2P短信服务要求企业与各种中介保持联系，比如短信集成商、网关供应商、市场营销商和转售商等等，然后才能访问不同网络运营商的短信库。
    现在，一批全新的云通讯平台利用各种易用技术提高了信息递送的质量。它们还将云服务按用量付费的定价模式与简单的电话应用程序接口工具结合在一起，让开发商能够在将短信功能整合到他们的应用之中的同时保持较低的经营成本。
    实际上，这就绕过了中介的需求。直接访问全球电信网络，企业就可以提高信息递送速度和服务可靠性。
    这就可以让更多企业尤其是初创企业和以前因为缺乏人手和资金而不能使用A2P短信服务的应用开发商也能使用A2P短信服务。

    四、通过短信服务实现的双重认证和安全服务越来越多。
    随着移动设备总量的迅猛增长，通过网络传输的个人数据越来越多。为了提高安全性，双重认证已经成为很多企业保护其用户的标准解决方案。
    越来越多的企业开始将短信作为一种认证方法来使用，因为用户们几乎随时随地都会带着移动设备。发送一条短信息的成本也非常低，相对于语音电话认证方式而已，短信认证似乎更加适合当今社会的快节奏生活。
    谷歌、苹果、Facebook、Twitter、Dropbox、PayPal和LinkedIn均已将短信纳入双重认证机制。
    现在，短信服务或许会被人们视为古老的技术，但是实际上它却在连接大多数现代技术方面发挥着重要的作用。它的用户参与度仍然很高，双重认证优势明显，在A2P领域有很大发展空间，我们认为短信服务不会在短期内消失。