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[问题描述]
某用户反映他们党办、生产办等单位使用工作平台发短信，他的手机上面重复接收三四条短信。但他使用短信模块测试就没有这种现象。
[处理过程]
1.让他询问其他同事接收短信的情况。
反馈：无。
2.确认是否使用“通知公告”里的“催办”功能。催办一次就发一条短信。
反馈：用户确认，没有催办，同时，接收这条短信的其他人都收到一条，只有他自己收到4条。
3.后台查询，检查发送记录，看到底是重发还是手机程序的问题。
反馈：查询没有出现重复发送的问题。
3.判断：可能是手机的问题。重新启动、杀毒。
反馈：好了。
结论：根据上述操作，最终确认为手机问题。解决
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