[编注]　以下列出的是手机收不到短信的１０个常见的原因及解决办法，导致手机收不到短信的原因很多，对于一些特殊原因导致收不到短信的情况，我们将作为案例，在“常见问题”中发布。

1.空号，手机停机或者关机
　　这时在短信接收状态栏中会显示两种状态，一是接收失败，空号的或者停机就会显示为接收失败，关机超过一定的时间就会显示接收失败，当关机的时间没有超过这个界限就会显示未知，当手机开机后就会显示成功送达。

2.电话号码填写错误
　　手机号码错误，有两种情况：一是把号码写成别人的号了，这样会显示发送成功而自己却接收不到短信；一是手机号码格式填写有错（位数不够或者加了空格），这样会显示送达失败，请核对手机号码，修改为正确的号码。

3.手机内存已满，无法接收其他的短信
　　这样就会造成短信发送以后，状态就会显示为送到成功，而这个手机却一直接收不到短信，只有删除部分短信，使手机内存有空余才能够继续接收短信。

4.用户在建立用户群时，漏掉了某个用户，或者先选择短息接收人时漏选了某人
　　因为没有发送给这个人，所以这个人就接收不到用户所发送的短信，在显示栏中也不会有对这个人的发送情况，所以只要用户仔细查看一下短信日志就可以发现。

5.手机本身的问题
　　有的手机不能接收短信，不识别106来源短信，不识别超长短信，不识别短信内容中的大小写、全半角字符、特殊标符等。这种情况就会显示送到失败，只有换其他的能够识别106来源短信和识别超长短信和大小写、全半角字符和特殊标识的手机。

6.智能手机设定了垃圾短信拦截功能
　　拦截垃圾短信的主流手机软件：360手机卫士、信安易卫士、QQ安全助手、手机小秘、信息管家、凌云盾、垃圾短信智能盾、金小蜂手机卫士、维信通手机安全卫士。
    这样的情况一般会显示送到成功，但是不会在手机上显示短信内容，这就需要重新设置一下手机，使其能够接收平台所发的短信。

7.运营商网关屏蔽
　　有的时候可能是使用手机的人向运营商投诉，或者发送了什么指令，使得他的手机不能接收以106开头的短信，状态一般显示为送达失败，这样的情况就需要我们去确定是否是这种情况，需要询问手机是否能够收到其他的以106开头的短信，如果都不能收到，那么就是这种情况，就许要联系运营商，让他们发送恢复指令；还有就是可能涉及运营商之间的业务竞争，有些地区移动网关屏蔽电信通道短信，或电信网关屏蔽移动通道短信，这样的屏蔽是大范围的，不只是短信平台发送的短信收不到，其他人或单位发的短信同样也会接收不到。

8.短信内容中含有敏感关键词
　　当用户发送的短信里面有敏感词时，这条短信将不会发送出去，这时就需要用户修改短信的内容，去掉敏感的词才可以将短信发送出去。

9.手机所处区域不在服务区，信号网络不稳定
　　发生着中情况会造成该手机接收不到任何短信，发生这种情况与短信平台没有关系，只要到信号强的地方就可以正常接收短信了。

10.用户所用的网络不好
　　当用户所处地突然断网，或者网络状态不好时，就可能使得发送的短信有的人收到了，而有的人没有收到。